原因很简单，拼多多无法读取到菜鸟速递的物流信息，这可能导致物流显示异常，遇到人品好的卖家收到货就退给你了，但是遇到人品不好的，可能以此为由跟你扯皮。
虽然通过拼多多官方客服，或12315投诉，把事情说清楚，最终还是能退，但是这一来二去折腾会浪费不少时间。
另外，在后续申请运费补贴，或退货补贴时，可能会因为同样的原因，物流异常（拼多多查不到菜鸟速递的物流信息），而被拒绝赔付或补贴。
当然，通过与拼多多官方客服说清楚，或12315投诉也能拿到（前提是非自己原因，或有运费险或运费保之类的），但这一来二去也是浪费不少时间和精力。
所以，在使用拼多多退货的时候，自行寄回可以，但是最好不要用菜鸟速递，有运费险的建议直接用拼多多官方渠道，自动赔付又不用自己垫付。
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